Pomoc techniczna Pomoc techniczna Nie Istnieje!!!!

Jeśli ktoś z nas napisze o pomoc do "pomocy technicznej" , bo ma duży problem w grze, to dostaje odpowiedź: "problem jest znany pracujemy nad nim".
Jeśli napiszę do "pomocy technicznej" ze wszystkimi szczegółami i screenami i linkami i ze wszystkim, wszystkim i na końcu napiszę: Błagam zróbcie coś z tym i nie odpowiadajcie pytaniem!
Dostaję pytanie: "Możesz opisać dokładniej swój problem?"
Dramat! Nie ma żadnej "pomocy technicznej" "supportu".
Nie ma czegoś takiego w tej grze - lub ludzie, którzy tam są nie nadają się do tego.

 

Witam,

jako ex BA mogę się wypowiedzieć wiedząc jak wygląda to z obu stron Niektóre problemy które właśnie "są znane" rzeczywiście są znane i trzeba oczekiwać na rozwiązania systemowe od centrali i pojedyncze takie problemy nie są wtedy naprawiane indywidualnie. W supporcie też pracują ludzie i nie każdy zna odpowiedź/rozwiązanie na wszystkie problemy dlatego też trzeba dopytać żeby mieć wszelkie informacje i ewentualnie wysłać zapytanie do centrali jeśli ekipa danego kraju nie jest w stanie tego rozwiązać. Sam będąc wiele lat w ekipie miałem setki o ile nie tysiące różnego rodzaju problemów do rozwiązania i wiem też jakie to jest czasem czasochłonne na rozwiązanie jednego problemu. Nie ma się co niepotrzebnie denerwować chociaż wiem, że to może być irytujące ale wiele spraw nie jest zależny od danej ekipy tylko od "góry" i wtedy trzeba czekać na nich - a czasem jest to długie oczekiwanie.

PS. Nie, nikogo nie bronię

Z poważaniem
Matroz

 

Next, jeśli nie przestaniesz mi spamować na forum z 2 kont, to będę musiała Ci przyznać punkty według Regulaminu forum. Wątek zamykam.....