Pytania techniczne dotyczące ładowania się gry, zmiany danych, LAGów

dopinam się do tematu, u mnie są problemy z wejściem na mapę, nie ma opcji latania. a jak jakimś cudem się uda zalogować na mapą to i tak po kilku sekundach zawiesza się mapa i nic nie można zrobić. Poraszka

 

Czy wiadomo kiedy( o ile wogóle) PL2 zacznie znowu działać?W środe padło, i do dzisiaj nie da sie zalogować.Serwer nie działa 5 dni, a w zamian dostaniemy 5% doświadczenia jako przeprosiny...?

 

Teoretycznie cały czas działa tylko co jakiś czas strona przestaje działać na maksymalnie 30 min, co ciekawe jednym strona działa bez problemów, a innym nie
Kiedy naprawią nie wiemy, zgłoszenie o problemach poszło wyżej ale odpowiedzi kiedy naprawią nie otrzymaliśmy więc trzeba czekać.

Pozdrawiam
SMOD_Myśliciel

 

Nie wiem już co mam robić z tym. Mój problem wygląda następująco.
Od jakiegoś tygodnia czy nawet dwóch nie mogłem wejść na gre. Strona startowa ładowała się w nieskończoność. Potem odkryłem, że na trybie prywatnym gra działa normalnie. Przez dłuższy czas z niego korzystałem, aż ten problem rozległ się również na ten tryb.
Myślałem, że to serwery coś zawodzą, ale inni gracze nie mieli takiego problemu. Okazało się, że gra ładuje się normalnie, ale na innym systemie (Mageia). Niestety tu jest kolejny problem bo flash na tym systemie dosyć tnie.
Postanowiłem odinsalować wszystkie przeglądarki na windowsie. Porobiłem nawet porządki i wyłączyłem antywirusa i wszystko co mogło przeszkadzać. Dla pewności pousuwałem pozostałe po odinstalowaniu foldery przeglądarek. Ściągnąłem od nowa i wszystko na spokojnie zainstalowałem. Był sukces. Gra się załadowała bez większych problemów, ale już przy drugim logowaniu znowu strona startowa ładowała się bez końca i ten sam problem był na trybie prywatnym. Ponownie powtórzyłem wszystkie kroki. Na początku ciężko było się zalogować, ale po czasie się udało, ale kiedy grałem wyskoczył błąd z wtyczką i znowu ten sam problem co wyżej opisany.
Wie ktoś co zrobić z tym fantem?

 

Ja z kolei nie mogę od ponad tygodnia zalogować się na stronę DO. Wczytuje mi około 2-4 minut a następnie wyskakuje informacje, że "Połączenie zostało zresetowane".

Raz na jakiś czas strona załaduje się poprawnie ale później znowu kaszanka...

Czy ktoś w ogóle się tym interesuje i zrobi coś z tym błędem? Rozumiem i słyszałem, że ostatnio są jakieś problemy z zalogowaniem ale to przekracza ludzkie pojęcie. To jest zwykły brak kompetencji naprawiać problem tyle czasu... Średnio rozgarnięty informatyk z polibudy w 2 dni uporałby się z tego rodzaju problemem.

Ponadto będę domagał się rekompensaty za zakupione korzyści:
- premium,
- rabat xxl,
- podwajacz.

Tylko proszę o nie przytaczanie punktu z OWH, że nie przysługuje żadna rekompensata bo zapis regulaminu jest niezgody z powszechnie obowiązującym prawem a dokładnie prawem konsumenckim. Zapłaciłem za daną usługę co samo w sobie było transakcją kupna sprzedaży, które reguluje prawo Polskie a nie jakiś śmieszny regulamin DO. Jeżeli nie dostanę w 100% tego co kupiłem to zgłoszę sprawę najpierw do Rzecznika Spraw Konsumentów a następnie do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

 

Dołączam się do pytania kiedy PL3 będzie sprawny??

 

Serwery są sprawne. Prawdopodobną przyczyną problemów jest ochrona przed atakami DDoS jaką zafundowali nam ludzie z BP. Jak sprawdziłem drogę jaką przesyłane są pakiety od mojego komputera do hosta DO (serwer Dark Orbit) to okazało się, że po drodze występują serwery znanej firmy "Prolexic Technologies Inc." (serwer w USA) oraz "Securest Ltd." (serwer w Holandii). Prawdopodobnie przy części graczy jak próbujemy się zalogować to nasze kompy są traktowane jako tzw. komputery "Zombie", które służą do przeprowadzania ataków DDoS. Naturalnie są więc blokowane i traktowane jako wrogie, które chcą dokonać ataku.

Wszystko to oczywiście to moje domysły, ale wnioski nasuwają się same po przeanalizowaniu drogi pakietów... Oczywiście od 3 dni od mojej poprzedniej wypowiedzi w wątku nie ma żadnej konstruktywnej informacji od członków Teamu.

Do czego w takim razie służy ten wątek? Pomocy żadnej a informacje w stylu "wyczyść ciasteczka, przeinstaluj przeglądarkę, wyczyść flash playera" to można sobie podarować.

Dopóki będzie włączona ochrona przed atakami DDoS to niestety nie pogramy...

Pozdrawiam

GUNS

 

Witam.

Jako ekipa nic na to nie możemy poradzić. Nie jesteśmy programistami ani pracownikami BP. Błędy są przekazywane do Centrali i nie pozostaje nic innego jak czekać aż się z tym uporają. Wszystkie informacje na temat systematycznie usuwanych błędów są Wam od razu przekazywane. Trzeba uzbroić się w cierpliwość.

Pozdrawiam
MOD_Czarodziejka

 

Co do wtyczki flash... ona tak ma. Im nowsza wersja tym więcej się tnie i trzeba kolejną zapodać na rynek. Teraz jest o tyle dobrze że mi na 5-6 godzin grania/oglądania filmów tnie raz do 3 razy dziennie. Problem flasha traktowałbym jako zewnętrzny przy założeniu, że DO napisała inna ekipa osobowa niż ta która się zajmuje administrowaniem i drobnymi poprawkami. W innym przypadku ktoś [ciach] sprawę przy programowaniu, ewentualnie nowe wersje flasha mają problem z wsteczną kompatybilnością. Pozostaje płacić, grać i płakać...

Ale nie wyrażamy się. Post edytowałam


Pozdrawiam
MOD_Czarodziejka

 

Te pytanie jest nie na czasie
Pl3 nigdy nie będzie działał poprawie.
Kolega wyżej napisał - DDOS itp
Następną rzeczą jaką mogę się domyśleć to PL3 jest serwerem testowym od samego początku (mogę się teraz mylić ) i gram w to kilka lat i tylko PL3 i nie było w miesiącu dnia aby coś było nie tak.

 

To niech przestana testować tylko naprawią ;p bo już prawie nic nie działa, a jak działa to na chwile ...
Już nie pamiętam kiedy wszystko działało bez problemów
Jedyne co działa bez problemów to regularne MHH żeby dało się ciągnąć kase od graczy a po za tym nic

 

PL-3 i nie tylko weźcie się w końcu za pisanie skarg, ale nie tu bo to naprawdę nie ma sensu
obsługa tego forum to żenada ja nic nie mogę zrobić potrafią powiedzieć ja tu jestem tylko no po co
oto pytanie ano po to, aby za darmochę grać bo dostanę to i tamto od BP i to nie mało wcale, a forum i forumowicze nich się bujają sami ja przecież nic nie mogę za to mogą prowadzić między sobą bezsensowne tematy popatrzcie kto kim jest jak dyskutują między sobą nie mówię o graczach tylko o obsłudze forum jak by nie mogli przenieść się na prywatne kanały ze swoimi inteligentnymi rozmowami przecież tu ciężko za darmo pracują to niech trzymają się z dala od forum jako gracze to im czasu i chęci na pomoc charytatywną dla graczy zostanie
Piszcie Wszyscy skargi na co tylko się da tyle tylko możemy na razie zrobić a potem zobaczymy
dołączam mały cytacik


10 Roszczenia z tytuły rękojmi za wady

10.1 Bigpoint udostępnia Użytkownikowi gry i serwisy w istniejącej w danym czasie wersji (punkt 1.2). Użytkownik nie ma żadnych praw żądać, aby gry i/lub serwisy utrzymywane były w pewnym określonym stanie / zakresie funkcjonowania czy też aby wprowadzić je w szczególny stan / zakres funkcjonowania. Użytkownik jest świadomy tego, że oferowane przez Bigpoint gry i serwisy – podobnie jak każde oprogramowanie – nigdy nie mogą być w pełni pozbawione błędów. Zatem gry czy też serwisy mogą być tylko wtedy uznane za wadliwe, jeśli granie lub korzystanie z nich jest w poważnym stopniu i długotrwale zakłócone.
Użytkownik musi zawsze w sposób wymowny dokumentować, a szczególnie zgłaszać w formie pisemnej, protokołując wyświetlone informacje o błędach ewentualne wady występujące w grach, serwisach lub innych świadczeniach lub dostawach Bigpoint. Przed zgłoszeniem ewentualnego błędu Użytkownik powinien porównać zapisy z instrukcją gry lub serwisu, a w razie potrzeby z innymi udostępnionymi przez Bigpoint pomocami do usuwania problemów (w szczególności ze spisem często zadawanych pytań i z forami dyskusyjnymi dotyczącymi problemów). Użytkownik winien w miarę swoich możliwości wspomagać Bigpoint w usuwaniu ewentualnych wad.
10.2 Użytkownik powinien zareklamować wady w formie pisemnej względem Bigpoint niezwłocznie po ich wykryciu. W celu zabezpieczenia dowodów zaleca się Użytkownikowi kierowanie do Bigpoint wszelkich reklamacji z tytułu wady w formie pisemnej (faksem, listem lub e-mailem).
10.3 Z tytułu rękojmi wyłączone są zasadniczo takie błędy, które powstają poprzez działania zewnętrzne, nieprawidłową obsługę ze strony Użytkownika, działanie siły wyższej, zmiany, które nie zostały przeprowadzone przez Bigpoint lub też inne manipulacje.
10.4 Bigpoint nie udziela gwarancji w sensie prawnym.

Obsługa forum potrafi za to cichaczem usunąć temat post, który jest nie po ich myśli na co liczę i tym razem a może banik tylko za co
Pozdrawiam Wszystkich i miłej gry życzę

 

Też zawsze powtarzam, że trzeba pisać, ale oni przecież wiedzą jakie są problemy. Czytam komentarze ludzi z polskich serwerów, którzy też mają konta na zagranicznych serwerach i twierdzą, że tam takich cyrków nie ma, typu lagi, pushing. Ile w tym prawdy - nie wiem, bo pisać można wiele, ale raczej nie widzę sensu, by ktoś w tej kwestii kłamał. Wydaje mi się, że nawet gdyby zaczęło się pisać do centrali, to i tak po to mamy ten polski support, tych polskich "programistów" żeby to oni naprawiali błędy, a jak naprawiają? Tak jak widać. Tak naprawiają błędy, jak pomoc techniczna naprawia błędy obsługi czatu, kiedy dostaniesz niesłusznego bana. Póki są gracze i kupują pakiety to będzie jak jest, a nawet jeśli to to tylko polskie serwery, nawet jak je zamkną to straty nie odczują.

 

Osobiście napisałem do pomocy technicznej. Wyjaśniłem dokładnie co mi się dzieje i co zrobiłem (w sensie przeinstalowanie przeglądarek, wyczyszczanie flasha i ciasteczek itd.). Za pewne nawet tego nie czytają bo wysłali mi instrukcje, gdzie było zawarte to co robiłem już wcześniej. Jedynie kilka drobnych rzeczy było dodatkowo, więc awaryjnie zrobiłem wszystko od nowa. Oczywiście problem się nie rozwiązał i wątpię, żeby coś z tym zrobili bo tylko stwierdzili, że komputer powinien być oddany do serwisu:
Jeśli gra nadal nie funkcjonuje niestety nie będziemy w stanie pomóc bardziej. Wymagana w tym wypadku będzie konsultacja z serwisem komputerowym, który powinien pomóc. Pomocne w tym wypadku mogą być następujące dane:

Do poprawnej pracy gry potrzebne są porty 80, 5555, 22222, 5001, 8084, 6667, 8000, 3389, 5631.

Ktoś wie jak ustawić te porty? I gdzie to się robi?

Nie wiem czy to pomoc techniczna jednak coś zrobiła czy ręczna optymalizacja przesyłu pakietów coś naprawiła, ale gra zaczęła mi normalnie działać.

 

Dalej jest problem ze stroną startową. Nie moge normalnie obstawiać aukcji bo utrata połączenia .

 

przeskoki przez porty (na drugiej stronie jesteś w środku mapy,a nie na porcie),logowanie na mapę gry,natychmiastowe lagi w momencie gdy atakuje cię jakiś dziwny nick na statku,potężne lagi nie wiadomo kiedy...,a tu mini stadko dziwnych graczy od codzienność i trwa to sporo czasu,ale mnie dopadło dziwniejsze....we wrotach LOW mając full "ammo" i rakiet przyciskając to co należy nie mogę strzelać do pana "falcona"...dziwne pewnie ciasteczka i tak dalej .KTOŚ może podzieli się info co to może być?

 

A ja się dziwię, że jeszcze ktokolwiek płaci za tę grę
Pamiętam czasy, że gra się zacinała wyłącznie w sytuacji tzw. wylotów firmowych / grupowych. Wtedy aż się chciało grać i naprawdę sprawiało to przyjemność. Teraz o wylotach to można zapomnieć, a zwykłe granie (łącznie z wrotami) wymaga olbrzymiej cierpliwości jak napisał Myśliciel. Naprawdę zadziwiające jest to, że w czasie kiedy jakość dostępu do internetu na łączach indywidualnych jest nieporównywalnie lepsza, komfort grania w "strzelankę online" spadł do poziomu praktycznie zerowego :-0
Obawiam się, że niestety trwa to tak długo, że nie mamy co liczyć na poprawę, przynajmniej w DO ...

 

Czemu zawsze jak coś nowego się pojawia, event, misje, stara bojka, lub cokolwiek, to od razu są lagi, zacinanie gry, wylogowywanie nie wiadomo czemu, straty w uszkodzeniach dronów i w uri? Pisałem już to pare lat temu: serwery gry są za stare i za słabe!!! Ciągle chcecie więcej graczy i tym samym serwery już beznadziejne, działają coraz gorzej. Nie piszcie o czyszczeniu pamięci, ciasteczek... bo to żałosne, każdy normalny gracz to wie i robi. Napiszcie kiedy będą normalne serwery i w miarę normalna obsługa programistów -Bardzo Proszę !

 

khm ja żeby pograć dłużej to po każdej misji, dłuższej grze itp. muszę wyłączyć przeglądarkę, wyczyścić cache i dopiero po ponownym zalogowaniu mogę znowu chwile pograć. czy jest to normalne ? (próbowałem zmieniać przeglądarki, wyłączać zaporę, antywirusa, dodawac stronę darkorbit do wyjątków nic nie pomaga tylko ponowne uruchomienie przeglądarki i wyczyszczenie cache i ciasteczek)

 

Mam problem bo od jakichs 2 godzin probuje zalogowac sie na mape i po prostu sie nie da. Caly czas pisze "trwa laczenie" i pasek leci,wyskakuje tylko misja na golce w tle i nic wiecej i caly czas sie laduje a po kilkunastu sekundach wyskakuje polacz ponownie/logout. resetowalem router,przegladarki/komputer i nadal to samo,o co chodzi?