problem z promocją meczową

Temat na forum 'Archiwum reszty' rozpoczęty przez użytkownika deespo, 13 października 2015.

Drogi Forumowiczu,

jeśli chcesz brać aktywny udział w rozmowach lub otworzyć własny wątek na tym forum, to musisz przejść na nie z Twojego konta w grze. Jeśli go jeszcze nie masz, to musisz najpierw je założyć. Bardzo cieszymy na Twoje następne odwiedziny na naszym forum. „Przejdź do gry“
Status tematu:
Brak możliwości dodawania odpowiedzi.
Strona 1 z 2
  1. deespo

    deespo User

    witam
    mam taki problem kupiłem sb 2x5k uri w niedziele gdy była promocja meczowa dzisiaj dostałem bonus za jedne doładowanie a za drugie nie
    proszę o pomoc ponieważ pisałem na pomoc techniczną ci mnie skierowali do pomocy od finansów a tam nie mam jak napisać wiadomości o co konkretnie chodzi
    dostałem od nich odp tylko że oni zrozumieli że nie dostałem 5k które zamówiłem o tu chodzi o 5k z promocji
    z góry dziękuje za odp
    pozdrawiam
     
    deespo, 13 października 2015
    #1
  2. │†│CΘNΔN│†│PL│

    │†│CΘNΔN│†│PL│ User

    Napisz jeszcze raz do pomocy technicznej.


    Jeśli chodzi o kwestie związane z zasileniem konta, to po wybraniu opcji "Problem z płatnością" otwiera się nowe okno. Jest ono szyfrowane, żeby było bezpiecznie.

    Fakt faktem, że właśnie nie ma tam miejsca aby napisać o co dokładnie chodzi.

    No i nie ma takiej opcji jak coś w stylu 'bonus za mecz'. Moim zdaniem powinna być.


    Z racji, że Polacy strzelili dwie bramki, zaznacz 'Bonus Happy Hour'.



    A tutaj na pocieszenie temacik, że nie jesteś sam:

    https://board-pl.darkorbit.com//posts/860374/
     
    Ostatnie edytowanie: 13 października 2015
    │†│CΘNΔN│†│PL│, 13 października 2015
    #2
  3. deespo

    deespo User

    no tak kolego tylko jest taka różnica ze w ogóle urki nie dostali a ja dostałem urke za jedne doładowanie a za drugie nie (a 2 razy ładowałem konto koło godziny różnicy było między doładowaniami)
     
    deespo, 13 października 2015
    #3
  4. │†│CΘNΔN│†│PL│

    │†│CΘNΔN│†│PL│ User

    Oczywiście że podany temat różni się trochę od tej sprawy. Chodziło mi o o ogólny stan rzeczy; że są problemy z dopisywaniem uri po niedzielnym meczu.


    Dobra, podaj konkretne godziny wysłania SMS-ów.
     
    │†│CΘNΔN│†│PL│, 13 października 2015
    #4
  5. deespo

    deespo User

    18:45 a drugi to był 19:08
     
    deespo, 13 października 2015
    #5
  6. │†│CΘNΔN│†│PL│

    │†│CΘNΔN│†│PL│ User

    Jesteś z któregoś PL-a ?


    Przy tym drugim SMS-ie powinno najpierw policzyć za MHH (wy tam macie go o 19.00 o ile dobrze pamiętam) - policzyło przynajmniej ten bonus ?
     
    │†│CΘNΔN│†│PL│, 13 października 2015
    #6
  7. deespo

    deespo User

    tak jest z pl-a
    tak policzyło mi ten bonus od razu i czekałem na ten dodatkowy po meczu
     
    deespo, 13 października 2015
    #7
  8. │†│CΘNΔN│†│PL│

    │†│CΘNΔN│†│PL│ User



    No to jeszcze raz pomoc techniczna. Tutaj wiele nie zdziałamy.
     
    │†│CΘNΔN│†│PL│, 13 października 2015
    #8
  9. kamien41666

    kamien41666 User

    a czy czasem jak podczas mhh sie kupi to nie liczy juz sie do meczu ?? z racji ze jeden bonus sie naliczyl
     
    kamien41666, 13 października 2015
    #9
  10. │†│CΘNΔN│†│PL│

    │†│CΘNΔN│†│PL│ User



    Odpowiem poprzez partykułę. - Nie. ( :D )
     
    │†│CΘNΔN│†│PL│, 13 października 2015
    #10
  11. kamien41666

    kamien41666 User

    a myślałem, że tylko jeden bonus za kupno się liczy, czyli ja tez czekam na swoje 60k urki :p
     
    kamien41666, 13 października 2015
    #11
  12. deespo

    deespo User

    no tak tylko że jak pisze do pomocy technicznej kierują do płatności a tam jak kolega wie nie da się opisać problemu więc myślałem że może jakiś mod hmm lepszy dostęp do pomocy finansowej i może opisać dany problem
     
    deespo, 13 października 2015
    #12
  13. │†│CΘNΔN│†│PL│

    │†│CΘNΔN│†│PL│ User



    Póki co w FAQ widnieją informacje, które sugerują że te akcje się łączą.


    Jeśli zaszły jakieś zmiany w tej kwestii, powinny one zostać przekazane na forum. Jednakże nic takiego nie miało miejsca.





    To napisz normalnego ticketa dokładnie jeszcze raz wszystko opisując.

    I nie dawaj się zbyć odsyłaniem do działu płatności. Zaznacz na początku że to nic nie daje, gdyż nie możesz za pomocą tego formularza wyjaśnić swojej sprawy.
     
    │†│CΘNΔN│†│PL│, 13 października 2015
    #13
  14. kamien41666

    kamien41666 User

    coś zwlekają z ta urka może coś nawaliło im i ręcznie dopisują po kolei z danych godzin. wychodziło by dlaczego dostałeś za 1 smsa który był wysłany wcześniej a jak się wezmą za późniejsze zamówienia to ci dopiszą za 2 raczej. widocznie dopiero dopisują tym z godz 19 a tam sporo ludzi bo mhh się zaczelo
     
    kamien41666, 13 października 2015
    #14
  15. │†│CΘNΔN│†│PL│

    │†│CΘNΔN│†│PL│ User



    Hmm, zbieżność myśli ? :rolleyes:

    https://board-pl.darkorbit.com//thr...andia-brak-urki-na-koncie.100603/#post-860374
     
    │†│CΘNΔN│†│PL│, 13 października 2015
    #15
  16. deespo

    deespo User

    może może napisze jeszcze raz do pomocy a może jutro dadzą za drugiego sms
     
    deespo, 13 października 2015
    #16
  17. kamien41666

    kamien41666 User

    faktycznie conan :p
     
    kamien41666, 13 października 2015
    #17
  18. │†│CΘNΔN│†│PL│

    │†│CΘNΔN│†│PL│ User



    Pisz pisz. Inaczej zanim się do Ciebie dokopią i odkryją że nie dostałeś bonusu, może minąć jeszcze więcej czasu.


    Ja też ostatnio musiałem trochę z nimi popisać w pewnej podobnej kwestii i wiem że cierpliwość można szybko stracić (suma summarum udało się pomyślnie dla mnie wszystko dopisać). Także tylko spokój i pisanie, bo innego wyjścia w takich sprawach nie ma niż kontakt z nimi.





    Zakładam hełm Magneta. :eek:
     
    Ostatnie edytowanie: 13 października 2015
    │†│CΘNΔN│†│PL│, 13 października 2015
    #18
  19. deespo

    deespo User

    hehe no co prawda to prawda że ich pomoc techniczna jest troszkę nie dopracowana
     
    deespo, 13 października 2015
    #19
  20. Strażnik_Wrót

    Strażnik_Wrót User

    Zgodzę się z górą. A raczej nie ''dopracowana'' a leniwa i lekceważąca.
     
    Strażnik_Wrót, 13 października 2015
    #20
Strona 1 z 2
Status tematu:
Brak możliwości dodawania odpowiedzi.