Pomoc techniczna Odzyskanie konta

Witam!

Zgłosiłem się już tym problemem do pomocy technicznej, jednak odpowiedź nie była satysfakcjonująca. Mój kłopot wygląda następująco: Około 3-4 lata temu grałem w Dark Orbit dosyć sporo, jednak byłem zmuszony to zostawić. Teraz chciałbym wrócić i odzyskać stare konto, jednak zapomniałem loginu! Spróbowałem opcji z "odzyskiwanie hasła" następnie wybrałem zaznaczenie, że chodzi jednak o nazwę użytkownika, a nie hasło. Wypełniłem formularz, czekam na odpowiedź już od 40 minut cały czas odświeżając skrzynkę i przeglądając foldery zwykłych wiadomości jak i spamu. Pomoc techniczna zasugerowała mi żebym spróbował odzyskać hasło, jednak może być to dosyć problematyczne bez posiadania loginu do konta. :v

Tu pojawia się moje pytanie: Czy istnieje możliwość odzyskania konta, które nie było używanie przez kilka lat? Istnieje możliwość, że zostało usunięte jako nieaktywne? Zależy mi na tym, gdyż miałem tam goliatha FE, a jednak lepiej zacząć już z czymś niż od zera.

 

Zacznij od poszukiwania ID/BIG albo chociaż dokładnego nicku ORAZ serwera (screeny, stare tickety itp?)... Bez tego nie da się odszukać konta więc i nie da się w żaden sposób pomóc...


pozdrawiam
SMOD_ASTRAL

 

Możesz mi wyjaśnić czym jest BIG? screenów nie posiadam niestety, zmieniałem 2 razy komputer od tamtego czasu, pamiętam e-maila, a wydaje mi się, że jedno konto może być przypisane do takowego, więc może to będzie pomocne?

 

Jeżeli wysyłałeś kiedyś SMS-a lub próbowałeś możliwe, że BIG masz zapisane nadal w telefonie. Jeżeli e-mail pamiętasz to wchodzisz w niego i szukasz jakieś wiadomości dotyczącej eventu, czy pasów powiązanych z tym kontem. Jak znajdziesz to informacje to wyślij screen w supporcie.

Pozdrawiam,
MOD_SZYBKACOBRA

 

tak mówi ze klika lat nie grał to na pewno pamięta swój BIG jak telefon pewnie zmieniał .

 

BIGu faktycznie nie mam szans znaleźć :/ Co do e-maila to też pomyślałem o tym żeby poszukać nicku w wiadomościach, jednak nawet nie wiesz jakie było moje zdziwienie kiedy wszedłem na skrzynkę, a ta okazała się być pusta!

 

TO nie lepiej Ci zapytać bigpoint jakie konto/nick jest przypisany do danego maila?

 

Nikt tego nie poda nawet jakby miał możliwość sprawdzenia ich - to użytkownik maila powinien wiedzieć takie rzeczy...

Musi podać któreś z tych danych by móc w ogóle odszukać konto a co za tym idzie sprawdzić co mu dolega i jeśli możliwe to jakoś pomóc:

1: ID konta w grze (nie mylić z ID wyświetlanym na stronie bigpointu)
2: BIG
3: globalne ID (do znalezienia np w ticketach) oraz serwer
4: dokładny nick (nie mylić z loginem) oraz serwer​

pozdrawiam
SMOD_ASTRAL

 

Dzięki wszystkim za odpowiedzi i porady, postaram się znaleźć któreś z ww. rzeczy, wtedy się zgłoszę do "ekipy" Dark Orbit, temat do zamknięcia.

 

Zamykam.

Pozdrawiam
MOD_Matroz