Problem z odzyskaniem konta

Temat na forum 'Archiwum reszty' rozpoczęty przez użytkownika ﹃|ƦȜѦ₱₱ȜƦß}﹄, 1 grudnia 2015.

Drogi Forumowiczu,

jeśli chcesz brać aktywny udział w rozmowach lub otworzyć własny wątek na tym forum, to musisz przejść na nie z Twojego konta w grze. Jeśli go jeszcze nie masz, to musisz najpierw je założyć. Bardzo cieszymy na Twoje następne odwiedziny na naszym forum. „Przejdź do gry“
Status tematu:
Brak możliwości dodawania odpowiedzi.
  1. Witam, grałem tutaj w 2011 roku, zacząłem ale po latach jak widać chciał bym wrócić.
    Miałem Goliata, peta oraz drony w miarę kozackie Ale, miałem nick z tyloma znakami specjalnymi że trzymałem nick zapisany w notatniku na pulpicie na starym komputerze.

    Lata minęły, nie grałem daawno w DO oraz nowy komputer, nie pamiętma nicku ale sprawdziłem swoje adresy e-mail. Prawie ...

    Odzyskałem dostęp do tego konta lvl 8 taki smurf Ale gdy chciałem odzyskać dostęp na Main konto w miarę dobre to nie mogę.

    Wpisuje adres e-mail w pole resetowania hasła, e-mail został wysłany na mój adress.
    Problem jest z tym że od godziny 13 ŻADEN e-mail nie dotarł do mnie. Zakładki spam, inne i ogólne sprawdzałem, nie ma nic.

    Pisałem na support z tym, gdzie mój e-mail wendruje to poprosili mnie o nazwę użytkownika.
    Gdybym pamiętał tą nazwę to bym nie potrzebwał ich pomcy .

    Więc sam e-mail nie wystarczy aby oni mi pomogli ponieważ potrzebują ID, nazwę oraz dane konta sprzed 4 lat na które się nie logowałem.

    Odzyskam to wszystko Lecz kto mi powie, dlaczego nie otrzymuje maila z resetowaniem dostępu do konta?

    #1 - e mail wysyłany jest, konto istnieje
    #2 - Stworzyć nowego konta na tym e-mailu nie mogę, bo jest zajęty.
    #3 - Wysyłają mi maila z resetowaniem hasła, który do mnie nie dociera, Nie, nie pomyliłem nic w adresie e-mail który wpisywałem i na który się loguje.

    Kto wie jak odzyskać mam konto?
     
  2. MOD_ŻBIK

    MOD_ŻBIK Guest



    Szanowny graczu spróbuj poszukać jakiejkolwiek korespondencji z supportu w celu użyskania ID konta ;) W każdej rozmowie z supportem podają ID konta, nick, server itp ;)

    Pozdrawiam
    MOD_ŻBIK
     
  3. Nom właśnie problem jest
    #1 najstarszy e-mail mam z 2013 roku a założyłem konto w 2011 .
    #2 na inny e-mail odzyskałem dostałem od razu link resetowania hasła a na 2-gie konto nic mi nie przychodzi, nie ma nigdzie więc pytałem ich gdzie ten e-mail idzie skoro nie do mnie został wysłany.
    To prosili o ID.. Gdybym pamiętał nazwę to hasło znam, do gier mam tylko 5 haseł więc trafił bym..

    Taka wielka pomoc od nich jest, podaj swoje dane do konta to otrzymasz dane do konta...
    A jedynie o co to chodzi mi aby e-mail dotarł do mnie...
     
  4. Alfa.Star

    Alfa.Star User

    z ciekawosci sprawdzilem i bez problemowo przychodzi link z mozliwoscia resetu hasla. sluchaj a moze jest tak ze miales jeszcze jakis mail? jestes pewny ze powinienes dostac link na mail na ktory sie logujesz?
     
  5. miałem jeszcze jakiś mail to znaczy?
    Tak, mail przyszedł mi i odzyskałem konto słabe na pl3.
    Mail na Pl1 nie przychodzi w ogóle także nie wiem dlaczego, pisałem na support ale potrzebują mojego ID oraz nazwy .. Jak jak ja właśnie tego nie pamiętam ... Szukałem siebie w rankingu ale to między 14 a 21 lvl więc nie pamiętam nicku nawet, zawsze były zabawy z nickiem, chińskie, koreańskie, arabskie ...

    Także mail podawany do odzyskania dostępu do konta jest wysyłany na inny e-mail? Czy to możliwe? Jak można mi pomóc?
    Konto założone w 2011 roku, ostatnia wizyta w 2013-14 jednodniowa tylko ze sprawdzeniem co sie pozmieniało... tyle ;x
     
  6. Alfa.Star

    Alfa.Star User

    ale login to nie nick z gry loginu sie nie zmienia nic nie pamietasz jak mogles sie nazwac na poczatek? co do maila chodzu mi o to ze moze miales jeszcze jakis 3 mail i tam konto przerzuciles i tam link leci.
     
  7. endek11

    endek11 User

    jesli to dobre konto masz na innym serwie tz PL1 czy moze PL2 albo na innym to bedac na pl3 sprawdz ten serwer gdzie miales dobry statek
    powodzenia
     
  8. Alfa.Star

    Alfa.Star User

    jesli tylko przelaczyl serwy to faktycznie podziala ale mysle ze autor chyba z innego maila zalozyl drugie konto
     
  9. Konto odzyskane, po napisaniu 3 ticketów na support wreszcie sprawdzili łaskawie mój adres e-mail i był na czarnej liście z powodów nie aktywności konta (2011 rok). A pisałem im aby sprawdzili co z moim e-mailem.. to prosili o dane do konta. :(

    Ale dziękuje za pomoc :D Konto odzyskane ! .
     
  10. Problem rozwiązany, więc zamykam.

    Pozdrawiam,
    MOD_SZYBKACOBRA
     
Status tematu:
Brak możliwości dodawania odpowiedzi.