mam pytanie

witam
mam takie pytanko do was MOD, jeśli gracz pisze do supportu ale support nie odpisuje wogule to znaczy ma czarną listę ? ja prosiłbym was co to znaczy czarna lista? o co chodzi? że support zaznaczył mojego e-mail'u że ono dostał zapisany jako Czarna Lista. Już kilka razy wysłałem problem a oni wogule przez 48 h nie odpisują ani jednej wiadomości. Jeżeli użytkownik napisze 30 razy ten sam wiadomość czyli jako spam to będzie miał bana permanentna który ma Czarną Listę ? z góry dzięki

 

Jak dobrze rozumiem z Twojego posta, piszesz o czarnej liście (blokadzie na stałe za spam - wielokrotne powtarzanie tej samej sprawy) w supporcie. Nie można powielacz tematu ileś razy, dlatego kontakt do supportu może zostać zablokowany, jeżeli ktoś nie potrafi normalnie się dogadać. Proszę również o tym pamiętać, że w pomocy technicznej pracują ludzie, którzy nie zawsze są w stanie odpisać na Twojego ticketa, gdyż mimo wszystko mają jeszcze wiele pracy nad innymi. Dlatego nie zawsze otrzymasz wiadomość na e-mail dość szybko - jak napisał kiedyś jeden Moderator nawet do 48 godzin. Mimo braku odpowiedzi w długim czasie nie twórz kolejnego ticketa, gdyż to doprowadzi, że twój adres e-mail może być na czarnej liście

Pozdrawiam,
MOD_SZYBKACOBRA

 

Jeżeli napisze ciągle ten sam ticket, to bedzie ban permanentny moje konto na Dark Orbit ?? czy jak inaczej ?

 

Wszystko zależy od tego co będziesz pisał w tym tickecie ale na pewno Twój e-mail zostanie dodany na czarną listę. Nie będziesz wóczas otrzymywał ofert ani odpowiedzi od pomocy technicznej. Powtarzanie ticketów czy notoryczny spam nie popłaca ponieważ są sytuacje, które rozwiązuje tylko support i wówczas masz utrudnione zadanie

Pozdrawiam
MOD_ŻBIK

 

Ale było jeden konto napisałem do pomocy technicznej a oni powiedzieli że konto bedzie zablokowane kiedy napisze ostatni ticket to ban na stałe.

 

Brak aktywności, zamykam.

Pozdrawiam
MOD_Matroz