Zresetowanie konta po przerwie od gry.

Witam,

​

problem jest dosyć nietypowy, gdyż gram w DO od 2009 z przerwami i ostatnio miałem właśnie jedną z nich. Po powrocie okazało się, że konto zostało zresetowane. Jedyną spuścizną moich lat gry jest kilka statków w hangarze, lvl, powazanie i pieniądze.

Rozważałem już możliwość "włamania" lub podobnej opcji, ale jest to niemożliwe. Czemu? Dwa powody:
1) nie udostępniłem nikomu, ani skomplikowanego loginu (z czasów zanim wprowadzono mozliwosc zmiany nicku w grze), ani tymbardziej hasła
2) zniknęły na moim koncie przedmioty niesprzedawalne/niezbywalne - havoci, herculesy, LF4...
Pewnie zostanę pouczony lub zostanie zadane pytanie - czemu piszę tutaj? Pisałem do supportu, odpowiedź była w stylu: "Problem jest nam już znany. Twój problem jest dla nas priorytetowy" ...

Bardzo proszę o potraktowanie mojego problemu poważnie, gdyż mam do tej gry sentyment i chciałbym chociaż mieć możliwość grania na własnym koncie. Z góry dziękuję za pomoc.
Pozdrawiam.

 

Piszesz że masz kilka statków, sprawdzałeś na wszystkich czy nie masz może założonego ekwipunku?

 

Sprawdzałeś czy w interfersie widnieją wszystkie przedmioty jakie posiadałeś ?
Skoro support napisał, że problem jest znany to znaczy, ze został zgłosozny i trzeba czekać na jego rozwiązanie.
Ja miałem taką sytuację, że podczas przenoszenia wyposażenia kilkukrotnie już znikało mi wyposażenie, a w interfersie było widoczne. Moje rozwiązanie tego problemu było takie, że jeszcze raz spróbowałem przenieść wyposażenie na statkem, na którym było Spróbuj może tak zrobić


Pozdrawiam
MOD_ŻBIK

 

Sprawdzałem, wszedłem w opcję "wszystkie statki" i nic nie ma :/ Poza tym, tego ewkipunku miałem więcej niżeli mógłbym nawet zmieścić na nawet Cytadelu... :/ Próbowałem trick z usuwaniem konfiguracji na wszystkich halach - też bez skutku. Poza tym, gdyby to był w tym problem, to nie zniknęłaby mi amunicja. Support napisał tamtą odpowiedź już prawie 2 miesiące temu i nadal nie ma efektu...
Naprawdę powoli już się poddaje, a na tym koncie mi bardzo zależy.
Pozdrawiam

 

Po 28 dniach bez logowania konto wpada w status HOLD i czasem przy przywracaniu coś "pożre". Jeśli to jest ten błąd a nie jakiś inny to pisz do supportu by spróbowali przywrócić wyposażenie z holda.


pozdrawiam
SMOD_ASTRAL

 

Czyli że rozumiem po 28 dniach z konta może zacząć znikać wyposażenie?

 

Były nawet przypadki, że nie dało się zalogować ale wtedy support przywracał konto jeśli taki gracz napisał podając wszystkie dane do jego odnalezienia. Chodzi o to, że system prawdopodobnie przenosi konto do innej bazy danych by zaoszczędzić miejsce i przyspieszyć główną.
Jeśli wyposażenie wcieło właśnie z tej przyczyny to może da się je przywrócić.

 

O tym nawet nie słyszałem wcześniej :O Dziękuję za pomoc, napisałem kolejnego ticketa do supportu, pozostało poczekać na odpowiedź.
Pozdrawiam

 

Miałem to samo, support nic nie zrobił i musiałem wszystkie przedmioty zbierać od 0

 

Co Tobie odpisali? Jeśli można zapytać ^^

 

Raczej nie można zapytać
2.19. Korespondencja

Zabronione jest publikowanie i omawianie treści korespondencji z pomocą techniczną.

Kara:
31 pkt

Pozdrawiam
MOD_Matroz

 

Temat nieaktywny, zamykam.

Pozdrawiam,
MOD_Moth