Pomoc techniczna Gdzie polski support?

Temat na forum 'Archiwum reszty' rozpoczęty przez użytkownika ViperΔ, 15 kwietnia 2017.

Drogi Forumowiczu,

jeśli chcesz brać aktywny udział w rozmowach lub otworzyć własny wątek na tym forum, to musisz przejść na nie z Twojego konta w grze. Jeśli go jeszcze nie masz, to musisz najpierw je założyć. Bardzo cieszymy na Twoje następne odwiedziny na naszym forum. „Przejdź do gry“
Status tematu:
Brak możliwości dodawania odpowiedzi.
  1. ViperΔ

    ViperΔ User

    Witam

    Mam taki problem że nie działa mi poczta na PL1, na DE1 działa normalnie. Napisałem na support, odpisali po 20h, żebym wysłał załącznik screena który pokazuje błąd, wysłałem go i po minucie odpisał mi bot żebym wyczyścił Flasha i Cookies...
    Najlepsze jest to że ta *przeklęta* poczta nie działa już tydzień i co ja mam robić??? Napisanie na niemiecki support pewnie by zrobiło więcej niż ten polski bo tam by chociaż człowiek odpisał a nie bot, że nic nie zrobią bo na cebulacki serwer ich nie obchodzi bo bieda taka i nikt nie płaci żeby utrzymać tych ticket moderatorów czy kogo tam ''macie''.

    EDIT: Napisałem 2 raz na support jak coś a jak znowu mi bot odpisze to będę pisał na niemiecki support.

    Trafniej dobieraj słowa, bo może się to źle dla Ciebie skończyć. ;)

    Pozdrawiam,
    MOD_ORZEŁ
     
    Ostatnio edytowane przez moderatora: 16 kwietnia 2017
  2. Z doświadczenia własnego Ci powiem pisz do niemieckiego czy angielskiego prędzej pomogą tobie niż doczekasz się wsparcia od rodaków + jeszcze mogą poszczuć banem za próby kontaktu. Próbowałeś może aktualizacji flasha i innej przeglądarki ?
     
  3. ViperΔ

    ViperΔ User

    Flasha mam najnowszego a na innej przeglądarce to samo.
     
  4. To w takim wypadku raczej wina leży po stronie pl serwera. Miałem podobną sytuacje, ale z czatem który mi nie łączył i dopiero po aktualizacji gry przez BP mi załączyło(pl2 serwer).
     
  5. MOD_Mersenne

    MOD_Mersenne Guest

    Czyszczenie przeglądarki to pierwsza czynność przy większości problemów. Tak więc nie należy się bulwersować, lecz odpisać: "przeglądarka wyczyszczona, błąd nadal występuje". Wtedy możemy szukać innej przyczyny problemu.

    Pozdrawiam,
    MOD_Mersenne
     
  6. kube

    kube User

    oj chyba nie tylko problem przegladarki na dostawcy internetu z Netii nie mam czatu a z innych np. T-Mobile mam wiec nie tylko przeglądarka ma znaczenie
     
  7. ViperΔ

    ViperΔ User

    Ale gdyby to był problem przeglądarki to chyba na każdym serwerze by nie działało.
    Wyszedł nowy update Flasha przed chwilą/kilka godzin wcześniej i już normalnie działa.

    EDIT: Zadziałało raz i znowu nie działa
     
    Ostatnie edytowanie: 16 kwietnia 2017
  8. MOD_Mersenne

    MOD_Mersenne Guest


    Zgadza się, gdyż brak czatu zależy od IP, które zależy m.in. od dostawcy internetu. Natomiast wątpię, aby IP miało cokolwiek do poczty wewnętrznej.
    ViperΔ - czy problem występuje przy wysyłaniu wiadomości do każdego gracza czy niektórych, np. z listy znajomych lub spoza?

    Pozdrawiam,
    MOD_Mersenne
     
  9. ViperΔ

    ViperΔ User

    Jak piszę do znajomych to raz na 5 razy się uda a do nieznajomych zawsze się nie da. (Jak piszę do tego samego znajomego to 1/5 a jak piszę ciągle do innych to tak samo czasem działa czasem nie.)
     
  10. TL_Eviana.

    TL_Eviana. Team Leader Team Darkorbit

    Problem został zgłoszony do programistów. Oby szybko udało się go rozwiązać :)
     
  11. MOD_Moth

    MOD_Moth User

    Skoro wszystko zostało wyjaśnione oraz zgłoszone, zamykam temat.

    Pozdrawiam,
    MOD_Moth
     
Status tematu:
Brak możliwości dodawania odpowiedzi.