pomocy techniczny - pytanie

Witam. Mam pytanie: jeżeli mam screen'a podejrzanego osobę albo Gracz łamie regulamin czatu lub zrobił coś złego albo używał program (złe). Mam odrazu zrobione Screen'a. I teraz tutaj mam pytanie jak mam wysłać zdjęcie (screeny) do supportu ? Jak wy to robicie ? A może są jakieś strony, które mogę wkleić screena a potem jej wysłać za pomocą link'a czy jak to się robi? Możecie mi powiedzieć jak to robić ? Dziekuje jeśli ktoś potrafi wyjaśnić.

 

Suppot nie otwiera żadnych linków, polecam napisać ticketa do pomocy technicznej i w treści umieścić informację,że posiadasz screeny i możesz je przesłać. W odpowiedzi zostaniesz poproszony o przesłanie screenów. Załączysz je w e-mailu i odeślesz.
Banalnie proste. Powodzenia. Pozdrawiam.

 

A mógłbyś mi to pokazać jak się to robi przy odpowiedzi w e-mail'u czyli jak załączyć bo trochę nie kojarzy mi się. prosze pokaż jak tylko się robi w przy odpowiedzi? bede wdzieczny

 

Po pierwsze jestem kobietą. A po drugie nie potrafisz dodać załącznika w e-mailu ?
Gdzie masz skrzynkę pocztową ? Wp? Gmail ? Interia ?

 

Piszesz ticketa do pomocy technicznej z linkiem do profilu i nazwą gracza. Otrzymujesz e-maila z odpowiedzią i tam możesz dodać dowody w formie załączników jako odpowiedź.
Pozdrawiam
MOD_M4

 

O przepraszam nie wiedziałem, że jesteś kobietą. Kiedyś robiłem coś podobnego w załącznika w e-mail'u ale Support mówił, że nie widzi screena albo źle wysłałeś. :-( i teraz już nie wiem jak to zrobić przy odpowiedzi. Mam e-mail w WP.

Wiem, że mogę dodać screena przy odpowiedzi ale jak plik od mojego screena czyli np. screen1.jpg i dodać do załącznika?

 

Dokładnie tak
Pozdrawiam
MOD_M4

 

Ok. Zrobiłem tego ale Support nie odpowiada lub odrzuca te moje "odpowiedzi". Już tak zrobiłem dałem do załącznika i nic tylko odrzuca wiadomości. Jeszcze będę pisał do Supportu i spróbuje jeśli potrzeba screen'a to wyśle ich.

 

jeżeli mogę podzielić się moją skromną wiedzą na temat Pomocy Technicznej, to informuję iż nie ma możliwości odrzucenia zgłoszenia "ticketu". Na każdy odpowiedź musi być udzielona. Zatem, sprawdzaj skrzynkę mailową.

 

Dzięki, już robiłem tak jak mi napisałeś "Na każdy odpowiedź musi być udzielona. Zatem, sprawdzaj skrzynkę mailową." Jest bo sprawdzałem i napisali mi odpowiedź. Udało się. Już można zamknąć temat.

 

Zamykam
Pozdrawiam
MOD_M4