Pomoc techniczna Błąd przy zakupie Pakietu Korzyści - Podwajacz

Temat na forum 'Archiwum reszty' rozpoczęty przez użytkownika robertpiechowski, 6 lutego 2019.

Drogi Forumowiczu,

jeśli chcesz brać aktywny udział w rozmowach lub otworzyć własny wątek na tym forum, to musisz przejść na nie z Twojego konta w grze. Jeśli go jeszcze nie masz, to musisz najpierw je założyć. Bardzo cieszymy na Twoje następne odwiedziny na naszym forum. „Przejdź do gry“
Status tematu:
Brak możliwości dodawania odpowiedzi.
  1. robertpiechowski

    robertpiechowski User

    Witam

    Przy próbie zakupu Pakietu Korzyści - Podwajacz poprzez sms (Forma płatności: Telefon komórkowy) wyskakuje mi taki błąd:

    [​IMG]

    W tym samym czasie otrzymuję też sms zwrotny na telefon z którego chcę dokonać płatności:

    "Niestety nie udało nam się dostarczyć usługi dostępu do Bigpoint, której koszt wynosi 7.98 pln. Spróbuj ponownie"
    --------------------------------------------------------
    Chciałem napisać ticket do pomocy technicznej dział płatności lecz są tam pewne pola obowiązkowe (oznaczone *) jak ID transakcji które uniemożliwia mi wysłanie ticketu bo tego nie posiadam ze względu na ten właśnie błąd. Co robimy w takiej sytuacji ? Często używałem tej płatności i NIGDY nie miałem czegoś podobnego.

    Pozdrawiam
     
    robertpiechowski, 6 lutego 2019
    #1
  2. Adalon

    Adalon User

    Wygląda że PT Bigpointu nic Ci w tym przypadku nie pomoże - ich działka kończy się w momencie przekierowania do strony płatności - to jest błąd albo po stronie Mobilteka albo Twojego operatora/ zmiany ustawień dla Twojego numeru.
     
    Adalon, 6 lutego 2019
    #2
  3. robertpiechowski

    robertpiechowski User

    Najszybciej Mobiltek wydaje mi się bo żadnych ustawień usług / sms premium itp. nie zmieniałem ani nie dostawałem żadnych informacji i to było w moim profilu sprawdzane w t-mobile (mam abonament, nie na kartę). Coś z tym może zostanie naprawione...
    Opisałem po prostu tutaj swój problem, bo inaczej nie dałem rady:(
     
    robertpiechowski, 6 lutego 2019
    #3
  4. ViperΔ

    ViperΔ User

    Polecam inne sposoby płatności zamiast sms.
     
    ViperΔ, 6 lutego 2019
    #4
  5. robertpiechowski

    robertpiechowski User

    Do jutra popołudnia z pewnością tak zacznę robić na razie poczekam, potem paypal jedynie będzie.
     
    robertpiechowski, 6 lutego 2019
    #5
  6. Adalon

    Adalon User

    Jeśli masz konto w banku to najlepszym rozwiązaniem jest BLIK - szybciej niż SMSem i nie trzeba wychodzić po PSC
     
    Adalon, 6 lutego 2019
    #6
  7. robertpiechowski

    robertpiechowski User

    Nie wiem zbytnio o tej formie płatności, problem w tym, że zawsze miałem więcej środków na telefonie a nie w banku bo wyciągam zawsze a tak muszę wpłacać... patrzałem inne formy płatności ale nie widzę niczego z BLIK-iem ale jak piszę mało o tym wiem:)

    EDIT/
    Podwajacz skrzynek właśnie kupiłem za pomocą sms jednak warto było poczekać jeden dzionek.
    Jeśli tak będę miał w przyszłości po prostu wybiorę opcję przelewy i już.
    Chyba temat można zamknąć.
     
    Ostatnie edytowanie: 7 lutego 2019
    robertpiechowski, 7 lutego 2019
    #7
  8. MOD_Artemida

    MOD_Artemida Guest

    No to jak problem rozwiązany
    I na życzenie Autora
    Zamykam temacik

    pozdrawiam
    MOD_Artemida
     
    MOD_Artemida, 7 lutego 2019
    #8
Status tematu:
Brak możliwości dodawania odpowiedzi.