Czas oczekiwania na odpowiedź od pomocy technicznej

Witam serdecznie. Dnia 8 sierpnia br. napisałem wiadomość do pomocy technicznej. Treść w ogóle nie była związana z bonusem, który był ostatnio przyznawany. Jednak odpowiedzi nie otrzymałem do dzisiaj, jedynie w dniu w którym wysłałem wiadomość otrzymałem odpowiedź z automatu w stylu "Dziękujemy za wiadomość, trwa weryfikacja zgłoszonego problemu, skontaktujemy się najszybciej jak to możliwe". Mam wrażenie, że nawet nie przeczytano mojej wiadomości i po prostu potraktowano ją jako kolejna wiadomość o nieprzyznanym bonusie. Co mam z tym zrobić?

 

Wpierw sprawdz w spamie, potem napisz do supportu o zaistnialej sytuacji. W pomocy technicznej sa tylko ludzie, ktorym zdarzy sie czasem pominac wiadomosc na tyle milionow graczy. Po prostu napisz, ze napisales w danej sprawie i odpowiedzi nie bylo az tydzien (prawie tydzien).

 

W spamie sprawdzałem, nic nie było. Napisałbym, ale nie wiadomo jak to oni, mogą uznać, że duplikuje wiadomości I nie milionow, ale teraz raczej max. tysiecy graczy

 

Smiesz podwazac moje racje?! Pisz smialo do nich. najwyzej potraktuja ze dubel i powiedza ze odpisza potem

 

Nic nie podważam po prostu stwierdzam fakty

Dobra, napisałem, zobaczymy co z tego będzie. Myślę, że można zamknąć

 

Zamykam na prośbę autora

Pozdrawiam
MOD_Matroz