Pomoc techniczna Jak napisać do suportu

Witam, chciałem zadać pytanie suportowi, ale napotkałem problem.
Kontaktuje się przez "Formularz kontaktowy" podaję nazwę, ID użytkownika, e-mail i opisuję problem, a w odpowiedzi otrzymuję wiadomość:

ciach

Dane podałem poprawne, więc co robię żle?

Edycja Eviana: Nie podajemy treści wiadomości od pomocy technicznej.

 

zaloguj się na konto w grze, potem kliknij formularz do pomocy technicznej i wyślij zgłoszenie.

 

Treść którą podałem nie zawierała niczego co by mogło jakikolwiek sposób komuś zaszkodzić, lub ujawnić jakieś dane, a wskazywała charakter problemu.

Właśnie Tak robię, jestem zalogowany w grze, wysyłam formularz i po chwili przychodzi wiadomość o treści którą przedstawiłem wyżej, ale została usunięta.
Próbowałem wielokrotnie, rezultat ten sam.
Jakieś rady?

 

Proszę zapoznać się z regulaminem forum. Żadnej wiadomości od Pomocy technicznej nie można publikować.
Ciasteczka w kliencie gry zostały wyczyszczone?

 

Coś w tych ciasteczkach jest, co prawda wyczyszczenie ich nie nie zmieniło, ale akurat dzisiaj zainstalowałem dodatek do przeglądarki który nieco dba o prywatność w sieci i poszło. Temat do zamknięcia.