Newsletter

Newsletter – FAQ

Aby użytkownik mógł otrzymywać newsletter, potrzebnych jest kilka rzeczy:

• Adres e-mail podany przy rejestracji musi zostać potwierdzony niezależnie od okoliczności, a użytkownik musi wyrazić chęć otrzymywania informacji o grze.

• Kiedy już potwierdzisz swój adres e-mail, otrzymasz powiadomienie, a w nim informację, że wszystko przebiegło pomyślnie
• 
  
• Zgodę na otrzymywanie informacji o grze można wyrazić, dopisując się do listy „Otrzymuj informacje o grze” lub w dowolnym momencie z pozycji ustawień gry.

• W ustawieniach gry możesz wybrać ustawienia newslettera i wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera

Oto główne przyczyny, przez które użytkownik nie otrzymał newslettera:

• Adres e-mail nie został przez niego potwierdzony po zarejestrowaniu konta gry.
• Użytkownik nie wyraził zgody na otrzymywanie informacji o grze (newslettera) – wygląda to tak:

• Skrzynka pocztowa jest pełna (brak miejsca)
• Adres e-mail nie istnieje / nie jest już dłużej aktywny
• Wiadomości od Bigpoint zostały w przeszłości oznaczone jako śmieci / spam
• Sprawdź folder spam / śmieci – nasz e-mail mógł trafić właśnie tam
• Pewne wiadomości oparte na rolach bądź zastrzeżone adresy e-mail nie mogą otrzymywać wiadomości, ponieważ są one blokowane przez system wykorzystywany przez nasz newsletter. Są to adresy zawierające takie przedrostki, jak admin@; @privacy@; postmaster@ Ich pełną listę można znaleźć tutaj: https://help.salesforce.com/articleView?id=pardot_admin_role_based_email_address.htm&type=5
• Niektórzy lokalni usługodawcy pocztowi starają się chronić swoich użytkowników przed potencjalnym spamem, nie zezwalając na żadne formy reklamy drogą mailową. Jeśli spełniasz wszystkie powyższe warunki i wciąż nie dostajesz od nas newslettera, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.