Obecne błędy!

Witajcie Kosmiczni Piloci!

Chcielibyśmy Was poinformować, że brakujące 9 dni członkostwa Premium zostanie dopisane do kont wraz z początkiem przyszłego tygodnia.


Wasza ekipa Darkorbit

 

Witam Kosmicznych Pilotów!

Pragnę Was zapewnić, że nie zapomnieliśmy o brakach na Waszych kontach. W związku z dużą ilością zadań, zespół nie miał jeszcze okazji do zajęcia się nieprawidłowością. Bardzo proszę Was o cierpliwość i nie tworzenie nowych zgłoszeń do Pomocy Technicznej.

Życzę wszystkim miłego dnia


DoriSani

​

 

Witajcie Kosmiczni Piloci!

Pragniemy Wam przekazać kilka ważnych informacji dotyczących kompensacji w związku z ostatnimi wydarzeniami. Otóż począwszy od dzisiaj rozpoczęliśmy procedurę dopisywania brakujących dni pakietu Premium oraz brakujących boosterów.

Każdy gracz, którego konto zostało założone przed 01.03.2016 otrzyma przy pierwszym logowaniu dodatkowy bonus w postaci brakujących dni Premium oraz boosterów. Bonus jest jednorazowy, a otrzymać go można logując się na swoje konto w grze. Termin, w którym można się zalogować by otrzymać bonus upływa 19.04.2016.


Wasza ekipa Darkorbit

 

Witajcie Kosmiczni Piloci!

Pragniemy Was poinformować, iż w chwili obecnej analizujemy zgłaszane przez Was problemy dotyczące bardzo dużych spadków wydajności - LAGów.

By jak najlepiej poznać przyczynę problemu potrzebujemy jednak konkretnych danych. Dlatego w tym miejscu chcemy poprosić Was o zgłaszanie takowych sytuacji w specjalnym wątku na forum - KLIK. Bardzo prosimy o przesłanie informacji podzielonych na 3 grupy:

1. pierwsza część dotyczy Waszej lokalizacji, a więc mapy, na której wystąpiły takie problemy
2. po drugie prosimy o podanie konfiguracji sprzętowej oraz rodzaju i wersji przeglądarki, a także systemu operacyjnego
3. wreszcie o krótki opis okoliczności, w których dochodzi do LAGów, czy występują one w jakimś konkretnym momencie, itp.

Dane te będą zbierane przez ekipę i przesłane do centrali.


Wasza ekipa Darkorbit

 

Witajcie Kosmiczni Piloci!

Przekazujemy kilka informacji na temat obecnych problemów z wydajnością gry.

Zespół Dev nadał najwyższy priorytet rozwiązaniu bieżących problemów. W tym celu umieściliśmy w kodzie programu, narzędzia powalające na zlokalizowanie usterek. Spodziewamy się zebrać wystarczającą ilość danych aby je ostatecznie zidentyfikować i usunąć .

Pragniemy również poinformować, iż ciągle walczymy z powtarzającymi się atakami DDoS, dlatego mogą pojawić się czasowe problemy z dostępnością do serwerów. Zespół DO ciężko pracuje nad rozwiązaniem tego problemu.

Po rozwiązaniu obecnych problemów postaramy się je wynagrodzić, poprzez:

• zwrot brakujących części do wrót Kronos, które nie zostały dodane po ukończeniu wrót Lambda
• powtórzenia eventu podwajającego nagrody za ukończenie wrót
• przedłużenie eventu Assembly o czas występowania problemów
• gracze otrzymają również dodatkowe bonusy, o których poinformujemy w najbliższym czasie.

Zdajemy sobie sprawę z niedogodności, lecz zmuszeni jesteśmy prosić o nie tworzenie nowych zgłoszeń do Pomocy Technicznej. PT nie jest w stanie udzielić pomocy dopóki problemy nie zostaną zidentyfikowane i rozwiązane.

Prosimy o zrozumienie i cierpliwość.

Wasza ekipa Darkorbit

 

Witajcie Kosmiczni Piloci!

Wydaje się iż znaleźliśmy rozwiązanie i postaramy się wdrożyć je w ciągu godziny. Zaplanowany w tym czasie restart serwerów, naprawi błąd spowodowany Ulepszonym CPU skokowym.

Udało się także znaleźć rozwiązanie kwestii ataków DDoS, jednak ze względu na charakter danych przetwarzanych przez serwery DNS, może to potrwać do 24 godzin. Jeżeli po tym czasie dalej będą występowały problemy, należy zrestartować domowe rutery.

Wasza ekipa Darkorbit

 

Witajcie Kosmiczni Piloci!

W związku z licznymi pytaniami, a także dużą ilością zgłoszeń pragniemy krótko podsumować obecną sytuację. Jesteśmy świadomi wielu błędów lub problemów, których możecie obecnie doświadczać. W chwili obecnej trwa weryfikacja oraz próba znalezienia przyczyny następujących [domniemanych] bugów w grze:

• znikających modułów CBS,
• nagminnego zrywania połączenia z grą.

Wspomniane problemy są bardzo trudne do zidentyfikowania i powtórzenia w kontrolowanych warunkach, tak by znaleźć ich możliwą przyczynę. Ponadto pragniemy poinformować Was, iż obecnie trwają także prace nad wyeliminowaniem kilku poważnych błędów, które zostały już potwierdzone, a także których przyczyna jest łatwiejsza do ustalenia. Są to:

• brak nagród za NPC w 2 i 3 fazie wrót Hades - naprawiono
• problemy z płatnościami na niektórych serwerach - naprawiono
  
• błędne działanie protokołów wydobywczych,
• bug umożliwiający ulepszanie surowcem, np. sepromem,
• czat i błędnie wyświetlane sygnatury czasowe,
• zapraszanie znajomych.

Raz jeszcze pragniemy przeprosić Was za wszelkie niedogodności, a także prosić o cierpliwość!


Pozdrawiamy
Wasza ekipa Darkorbit

 

Witajcie Kosmiczni Piloci!

Po dzisiejszej aktualizacji pojawiło się kilka nowych błędów. Pragniemy poinformować Was, że w chwili obecnej trwają pracę nad ich usunięciem.

Obecnie nowe błędy to:
- Brak podstawowych statków w hangarze,
- Brak Desingu IRON,
- Błędny opis doświadczenia w dronach,
- Problem z umiejętnościami Aegisa,
- Kupony na naprawę zamienione miejscami z kuponami skokowymi,
- Problem z wyświetlaniem poziomu doświadczenia po naprawieniu dronów.


Wasza ekipa Darkorbit

 

Witajcie Kosmiczni Piloci!

W dniu dzisiejszym wprowadzono kolejne poprawki mające na celu usunięcie licznych błędów, które ostatnimi czasy dotknęły Darkorbit. Poproawiono:

• Montownia
  • zmieniono kilka tekstów, które były błędnie wyświetlane,
  • w dzienniczku pojawiają się już także wpisy dotyczące robota naprawiającego 4,
• CBS
  • moduły nie będą już znikać po włożeniu ich do stacji,
• P.E.T.
  • przycisk aktywujący P.E.T.a znów działa poprawnie,
  • protokoły wydobywcze uwzględniają stosowne bonusy, tak by poprawne ilości Uridium i Kredytów były dopisywane do kont graczy,
• Logowanie
  • wyeliminowano kilkanaście drobnych błędów, które uniemożliwiały poprawne logowanie do gry, prosimy o kontakt, jeśli w dalszym ciągu ktoś ma z tym problem,
• Hangar
  • ilości kuponów na naprawę oraz kuponów skokowych zostały ponownie zamienione,
  • dostępne statki są znów prawidłowo wyświetlane w hangarze,
  • jeżeli gracz posiada designy, ale nie sam statek, to designy będą wyświetlane w przypadku, gdy zaznaczono najpierw typ statku,
  • punkty dotyczące levelu drona po jego naprawie znów wyświetlane są poprawnie,
• UBA
  • zegar znów wyświetla się poprawnie,
• Skrzynie M.A.S.Q.U.E.
  • są one teraz wyświetlane prawidłowo zarówno w kliencie gry, jak i w dzienniczku
• Zapraszanie znajomych
  • opcja wyłączenia zaproszeń znów działa poprawnie
• Okno grupy
  • ikona przy nicku gracza korzystającego z designu Venom Arctic jest teraz wyświetlana prawidłowo.

Poydrawiamy
Wasza ekipa Darkorbit

 

Witajcie Kosmiczni Piloci!

Chcieliśmy Wam nieco przybliżyć obecną sytuację, a także poinformować Was, iż zespół odpowiedzialny za grę doszedł do porozumienia w sprawie zakresu i wysokości rekompensat za problemy, które dotknęły Was wszystkich po wprowadzeniu montowni oraz zmian w hangarze.

Mieliśmy wiele problemów, które dotknęły poszczególnych graczy w różnym stopniu:

• znikające przedmioty/brakujące podstawowe designy statków - Gracze nie otrzymali podstawowych statków, mimo iż wcześniej go posiadali. Pomimo faktu, iż problem ten został dość szybko naprawiony sądzimy, iż "małe" zadośćuczynienie się należy.
• problemy z P.E.T.em. - podnosił on specjalne surowce mimo, iż ładownia była pusta. Było także kilka innych problemów, które udało się rozwiązać.
• problem z logowaniem - część użytkowników miała poważne problemy z zalogowaniem się do gry z powodu kilku różnych błędów na serwerach. Udało się nam opanować znaczną część tych problemów.
• znikające moduły - moduły znikały po włożeniu ich na stację
• wrota Hades - gracze nie otrzymywali nagród za NPC w 2 i 3 fali tych wrót
• drony - doświadczenie zdobywane przez drony nie było poprawnie wyświetlane

Przygotowaliśmy także pierwszą wersję indywidualnych, a także globalnych rekompensat.

Ekipa tworzy aktualnie listę użytkowników dotkniętych indywidualnymi problemami i zacznie przyznawanie rekompensat. Następnie przygotujemy dla Was specjalny "eventowy weekend" z różnymi dodatkowymi korzyściami dla wszystkich, który pomoże odzyskać uprzednio utracone przedmioty, punkty itp..

Szczegóły zostaną przekazane w przyszłym tygodniu.

Jednocześnie pragniemy przeprosić, iż tak długo trwała Wasza niepewność co do rekompensat. Niestety złożoność tych wszystkich problemów była większa niż się spodziewaliśmy. To dlatego znalezienie rozwiązania, które powinno być do przyjęcia dla wszystkich,
zajęło nam dłużej.

Pragniemy Was także zapewnić, iż w dalszym ciągu pracujemy nad przedefiniowaniem systemu misji PvP, który obecnie wymaga zestrzelenia przeciwnika z podstawowym statkiem. Szukamy także tych osób, które w ostatnim czasie wykorzystały buga z Palladium.


Wasza ekipa Darkorbit

 

Witajcie Kosmiczni Piloci!

Pragniemy potwierdzić, iż poprawiliśmy występowanie planów projektu Spectrum Legend. Wypadają one teraz tak jak było to pierwotnie zamierzone.


Pozdrawiamy
Wasza ekipa Darkorbit

 

Witajcie Kosmiczni Piloci!

Pragniemy poinformować Was, iż w chwili obecnej naszym programistom udało się zaprojektować skrypt, który przywróci utracone wyposażenie. W chwili obecnej jest on aktywny. Ze względu na bardzo szeroki okres czasu, który musi zostać przeanalizowany, by przywrócić brakujące przedmioty należy spodziewać się, iż jego działanie może zająć znaczną ilość czasu.

Będziemy Was informować na bieżąco.


Pozdrawiamy
Wasza ekipa Darkorbit

 

Witajcie Kosmiczni Piloci!

W chwili obecnej występuję błąd z Wrotami międzygalaktycznymi Cold Wave, Problem został już zgłoszony.

2016-12-12
Problem został rozwiązany.

Wasza ekipa Darkorbit

 

Witajcie Kosmiczni Piloci!

W chwili obecnej Gracze logujący się poprzez Google+ mogą napotkać problemy z zalogowaniem się do gry.
Sprawa jest już badana przez służby techniczne.
O postępach będziemy informowali na bieżąco.

Wasza ekipa Darkorbit

 

Witajcie Kosmiczni Piloci!

Obecnie występują problemy z Aukcjami, nasi technicy już nad nimi pracują.

Postaramy jak najszybciej wdrożyć poprawkę usuwającą problem oraz przypisującą wszystkie wygrane przedmioty.

Do czasu wdrożenia tych poprawek prosimy o nieużywanie systemu akcyjnego.


O postępach prac będziemy informowali na bieżąco.

Wasza ekipa Darkorbit

 

Witajcie Kosmiczni Piloci!

Aktualnie występują problemy z serwerami GA1 - trwają prace nad rozwiązaniem problemu.

Wasza ekipa Darkorbit

 

Witajcie Kosmiczni Piloci!

Chcemy poinformować Was o kilku błędach w Polowaniu na Piratów, a także o tym, iż jesteśmy świadomi ich istnienia i prowadzimy działania mająca na celu ich usunięcie. Chcemy także wspomnieć o kilku kwestiach, które regularnie poruszacie.

• punktowanie w grupie - zdajemy sobie sprawę, że punkty za zestrzelenie NPC w grupie dopisywane są do łącznej punktacji wszystkich osób będących w grupie. Nie było to zamierzone, jednakże zdecydowaliśmy, iż zmiana w tym momencie byłaby bardzo niesprawiedliwa. Dlatego też zmiana ta pozostanie do końca eventu.
• dzienne misje - wiemy, że wprowadziły one sporo zamieszania. Widocznie nie wyjaśniliśmy tego dostatecznie dobrze w FAQ. Pierwsze 4 misje, które zostały wypuszczone w pierwszych 4 dniach eventu mogły być wykonane tylko raz podczas całej akcji specjalnej. Jeśli gracz nie wykona ich w pierwszym, drugim oraz trzecim dniu powinny one być dostępne do wykonania dnia 4. Począwszy od 5 dnia eventu weszły w życie misje, które można powtarzać.
• co jeśli ktoś oszukuje i w ten sposób wygra - wszystkie konta, które zajmą topowe miejsca zostaną dokładnie sprawdzone przed przyznaniem jakichkolwiek nagród. Sądzimy, że dokładnie zweryfikujemy, które konta "wspomagały" się w niedozwolony sposób.
• problemy z czasem na serwerach US - problem pojawił się ponownie, a nasz zespół stara się go naprawić jak najszybciej. W międzyczasie wprowadziliśmy tymczasowe zmiany, które zapewnią by wydarzenia toczyły się w odpowiednim czasie.

Wasza ekipa Darkorbit

 

Witajcie Kosmiczni Piloci!

Chcemy poinformować Was, że kilka spośród błędów zostało usuniętych wraz z dzisiejszą aktualizacją. Naprawiono:

• błąd z pakietem Podwajacz XL, od teraz wartości otrzymywane ze skrzynek bonusowych będą dopisywane poprawnie,
• kilka błędów z poprawnym naliczaniem bonusów designu Spartan,
• usunięto z rankingu nagród UBA te konta, na któych stwierdzono naruszenie OWH.

Chcemy Was także poinformować, iż dla wszystkich tych, którzy kupili pakiet Podwajacz XL od 01.05 przygotowaliśmy rekompensatę. Do ich kont zostanie przypisany ten booster, tym razem działając tak jak należy. Dodatkowo zostanie on wydłużony o 1 tydzień, tak by zrekompensować niedogodności.


Wasza ekipa Darkorbit

 

Witajcie Kosmiczni Piloci!

Aktualnie występują problemy z logowaniem - trwają prace nad rozwiązaniem tego problemu.
Przepraszamy za niedogodności.


Wasza ekipa Darkorbit

 

Witajcie Kosmiczni Piloci!

Znikające misje:
zostały znowu przywrócone graczom, niestety postęp w nich został utracony, trwają prace nad naprawą tego problemu.

Wasza ekipa Darkorbit