Problem z nowym kuponem

Witam, chciałem dzisiaj zrealizować ten kupon na 5k białki i jak wklejam kod z emaila to pojawia mi sie wiadomość "Błąd: Kodu nie można wykorzystać na tym koncie."
W emailu jest inny nick niz ten ktory uzywam na koncie na ktorym gram na codzien.
Myślałem, że to konto na którym chciałem wykorzystać kupon jest przyisane do innego emaila, wiec wyslalem prośbę o zmiane hasła i email zwrotny przyszedł na ten sam email.
Wyglada wiec na to, że mam dwa konta przypisane do jednego emaila i nie moge wykorzystać kuponu na tym na ktorym gram.

 

Kupon który otrzymałeś, jest zarezerwowany tylko dla konta z podanym ID oraz przypisanym do niego serwerem. Nie ma technicznej możliwości zrealizowania dołączonego kuponu na innym koncie, nawet po zmianie adresu E-mail.

Czy masz jeszcze wątpliwości związane z przedstawionym problemem?

BA_Chmurka