Rekompensaty

Temat na forum 'Pytania ogólne' rozpoczęty przez użytkownika -[ERGO]-, 16 lipca 2020.

Drogi Forumowiczu,

jeśli chcesz brać aktywny udział w rozmowach lub otworzyć własny wątek na tym forum, to musisz przejść na nie z Twojego konta w grze. Jeśli go jeszcze nie masz, to musisz najpierw je założyć. Bardzo cieszymy na Twoje następne odwiedziny na naszym forum. „Przejdź do gry“
  1. -[ERGO]-

    -[ERGO]- User

    Chciałbym zapytać ponieważ czegoś nie rozumiem. W poście Pani Eviany jest napisane, że w miniony weekend były problemy i za nie będą rekompensaty i jeżeli ktoś miał rabat do 10/11/12 otrzyma za niego rekompensatę, przynajmniej ja to tak rozumiem.

    Czyli jeżeli ja zakupiłem rabat 10 lipca, w piątek, pod kątem robienia w weekend hadesów, które nie działały i ta jego "data ważności" jest do 17 lipca, to nie otrzymam żadnej rekompensaty, tak? Oczywiście poza kodem bonusowym który kiedyś tam będzie...
     
  2. TL_Eviana.

    TL_Eviana. Team Leader Team Darkorbit

    Ja to rozumiem tak, że jeśli kupiłes boostery lub pakiety w okresie 10-12 lipca, gdy występowały problemy, to otrzymasz ich zwrot skryptem :)
     
  3. -[ERGO]-

    -[ERGO]- User

    Bo tak powinno być, ale jest napsiane co innego ;)
     
  4. Ja kupiłem rabat jakoś 29 żeby robić Hadesy które nie działały i straciłem praktycznie cały rabat, jedyne co za to zrobiłem to kupiłem sobie pusata. Napisałem do pomocy technicznej, czy by mogli mi przedłużyć rabat, bo nie mogłem go wykorzystać, a oni mi odpisali coś w stylu że nie mogą przyznawać pojedynczych odszkodowań. Rabat poszedł się khem khem a hadesy dopiero niedawno zaczęły działać.

    Mam nadzieję, że ten kod który dali na jakieś nędzne 10k białek i 4k plt-3030 to nie ostatnia rekompensata, bo to być załosnę. Szkoda że teraz nie kupiłem rabatu, bo może chociaż teraz by mi zwrócili. Zazdro. No i aktualnie nawet nie mogę się zalogowac, ciekawe czy dostane za to rekompensate w postaci 5k urki...
     
  5. Dali kod ale nic nie dopisało, pusty badziew...
     
  6. TL_Eviana.

    TL_Eviana. Team Leader Team Darkorbit

    napisz do pomocy technicznej
     
  7. Ta gra już lata temu zeszła na psy, nic tu nie działa, jedyne co możesz zrobić to sobie uridium kupić bo MHH nigdy się nie kończy
     
    -dshh14- lubi to.
  8. a ja sie pytam gdzie ten super skrypt dal moje piedziesiatki? tam gdzie dzisiejszy event i dzisiejsze lagi? a 2 sprawa jak mam wziac udzial w zmaganiach sie o miejsce w plutusie jak o dzisiejszy dzien w plecy jestem?
     
    Ostatnie edytowanie: 17 lipca 2020
  9. Dopisało ale grubo po czasie, ale ogólnie lipton bo boostery, które działają w czasie rzeczywistym poszły zanim udało się zalogować.
     
  10. -[ERGO]-

    -[ERGO]- User

    Czyli kupiłem rabat którego nie mogłem wykorzystać tak jak chciałem, a w zamian dostałem boostery na hp shd i cos tam jeszcze ;) super giereczka
     
  11. aksysPL

    aksysPL User

    'może czas przestać inwestować w tę grę?
     
  12. TL_Eviana.

    TL_Eviana. Team Leader Team Darkorbit

    rabat te powinieneś odzyskać :)

    aksysPL przypominam, że z multikonta nie można pisać jeśli ma się blokadę na koncie
     
  13. -[ERGO]-

    -[ERGO]- User

    Ale nie odzyskałem, dostałem boostery, w tym 2 dni podwajacza (miałem go bo chrominowa gorączka i jego dostałem), rabatu brak. Zaraz zaczne płacić za premkę, nie będzie działać, a w rekompensacie dacie mi 1,5k rakietek
     
    Ostatnie edytowanie: 19 lipca 2020
  14. TL_Eviana.

    TL_Eviana. Team Leader Team Darkorbit

    skrypt miał zająć trochę czasu. Podejrzewam, że najpierw dopisywało boostery, a potem premki:)
     
  15. -[ERGO]-

    -[ERGO]- User

    Oczywiście chciałbym nadmienić, że poza boosterami nic nie otrzymałem ;)

    Dziękujemy za zabranie premium dzisiaj wieczorem, koło godziny 22:30(?). Rozumiem, że kupiony czas funkcji premium, która została zabrana również nie zostanie oddany prawda? Albo znowu zwróci się go tylko osobom, które miały konto premium ważne do dzisiejszego dnia, bądź w dniu dzisiejszym je zakupili?
    A no i oczywiście dostaniemy za te utrudnienia kod bonusowy na 1500 rakietek ;)

    To nie my robimy błędy w tej grze, tylko jej twórcy. Skoro płacimy im za usługę, której nie potrafią robić, to chyba czas na zaprzestanie
     
  16. gdzie jest nasze konto premium to jakiś żart??
    1 mies. Premium17.08.2020aktywny
    a tu komunikat zostań członkiem premium???
    Róbmy event bo premkę zabrali albo kupmy nową !!!
     
  17. Jak napiszesz do PT otrzymasz informację typu:

    "Szanowny(a) Graczu,


    bardzo przepraszamy za zaistniałe utrudnienia i nieprzyjemności. Rozumiemy Pana/i oburzenie, ale niestety nie jesteśmy w stanie przyznawać pojedynczych odszkodowań.

    Jeśli zapadnie decyzja o przyznaniu rekompensaty, otrzymają ją wszyscy gracze, których dotknął dany problem.

    Jak tylko zostanie podjęta taka decyzja, poinformujemy o tym wszystkich graczy w oficjalnych ogłoszenia na forum gry. W chwili obecnej nie mamy jeszcze żadnej informacji na ten temat.

    Dziękujemy za wybór naszych gier.

    Z poważaniem"

    Ticket przesłany przeze mnie został zamknięty i nic po za tym jak konta premium nie miałem tak nie mam a moje pisanie do PT zawsze z jakim kolwiek problemem kończy się tak samo, to jakaś kpina i żart zero poszanowania dla graczy...
     
  18. No bo co ma zrobić support? Wystąpił błąd i trzeba poczekać aż naprawią (a naprawią, spokojnie ;) )
     
  19. -[ERGO]-

    -[ERGO]- User

    Oczywiście że naprawią, co nie zmienia faktu że płacisz za coś i tego wymagasz. Nie powinno dopuszczać się takiej samowolki jaką robi bp. Niedługo wyłączą grę na tydzień, wszystkim miną premki podwajacze rabaty a oni dadzą rekompensatę 50 energii i mogą tak zrobić bo pewnie mają to gdzieś w regulaminie. Stracisz pieniądze ale dalej będziesz je ładować i się tym nie przejmą
     
  20. hehh, ja też po zalogowaniu byłem mocno zdziwiony, że premka zniknęła, myślałem, że tylko u mnie tak jest, widzę, że ta gra to coraz większe bagno....
     

Poleć tę stronę