Tymczasowy problem z płatnością kartą kredytową

Temat na forum 'Oficjalne ogłoszenia' rozpoczęty przez użytkownika TL_Eviana., 14 sierpnia 2025.

Drogi Forumowiczu,

jeśli chcesz brać aktywny udział w rozmowach lub otworzyć własny wątek na tym forum, to musisz przejść na nie z Twojego konta w grze. Jeśli go jeszcze nie masz, to musisz najpierw je założyć. Bardzo cieszymy na Twoje następne odwiedziny na naszym forum. „Przejdź do gry“
Status tematu:
Brak możliwości dodawania odpowiedzi.
  1. TL_Eviana.

    TL_Eviana. Team Leader Team Darkorbit

    Witajcie Kosmiczni Piloci!

    Nasz dostawca usług płatności kartą kredytową (Computop/Evo Payments) doświadczył tymczasowej awarii 13 sierpnia 2025 r., która została już rozwiązana.
    Co się stało:
    Niektórzy gracze mogli zobaczyć komunikat „Płatność niemożliwa z powodu tymczasowych przyczyn technicznych” lub kod błędu 22050040 / BRAK ODPOWIEDZI podczas próby dokonania zakupu.
    Z powodu awarii po stronie dostawcy niektóre transakcje zakończyły się niepowodzeniem i nie zostały przetworzone.
    Oficjalny raport dostawcy dotyczący incydentu można znaleźć tutaj:
    https://computop.statuspage.io/incidents/wc2zt817h608
    Co należy zrobić:
    Jeśli pojawił się ten błąd, sprawdź historię płatności przed ponowną próbą.
    Unikaj dokonywania podwójnych zakupów, dopóki nie upewnisz się, że płatność nie została zrealizowana.
    Jeśli uważasz, że pobrano od Ciebie opłatę, ale nie otrzymałeś zakupu, skontaktuj się z naszym Zespołem Wsparcia, podając dane dotyczące płatności.
    Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za cierpliwość, podczas gdy nasz partner płatniczy rozwiązywał problem.

    Wasza Ekipa Darkorbit
     
    TL_Eviana., 14 sierpnia 2025
    #1
Status tematu:
Brak możliwości dodawania odpowiedzi.